こんにちは。
「クリニックに、おもてなしを。」
を理念に掲げるクリニカルコンシェルジュ協会の根本和馬です。
今回は特に４月にご入社した新人スタッフ様にお伝えします。
先日開催した当協会の姉妹ブランド会社のメインセミナー『医経統合実践塾』の札幌会場は、
愛知県名古屋市ご開業 かすもりおしむら歯科・矯正歯科・口腔機能クリニック様 院長 押村憲昭先生にゲスト講師としてご登壇頂きました。
お話の数々が非常に斬新で、会場後方から押村先生のお話を拝聴していた私は、
「押村先生は、まるで『歯科界のイーロン・マスク』だな！」
と思いました。
※イーロン・マスクがどのような方であるかをご説明するとあまりに長くなりますので、要するに「ビジネス界の異端児」と思って頂ければ差支えないです（笑）
ご講演後、ゲスト（ご参加者様）への質疑応答のお時間があるのですが、その中で、
「応募者に対して、押村先生が一番重要視されている点は？」
とのご質問に、
「挨拶がちゃんと出来るか、です」
と、即答されていたのが印象的でした。
続けて、
「第一印象が覆ることは、ほぼありません」
とも。
新人スタッフの皆様、ここまで読まれて如何でしょうか？
ご入社して約２週間が経ちますが、ちゃんとした挨拶をされていますか？
尚、「ちゃんとした」では漠然としてますので、具体的にお伝えしますと、
①相手の目を見て
②相手に聴こえるハッキリとした声で
③相手よりも先に
する挨拶を、私は「ちゃんとした挨拶」と定義します。
実に基本的な３点ですが、私も数え切れない程、多くのクリニック様の多くのスタッフ様とご挨拶させて頂いていますが、この３点を漏れなく出来るスタッフ様は、意外に多くありません。
しかし新人スタッフ様にとって朗報なのは、換言すればこの３点セットがしっかり出来るだけで、評価されるスタッフになれる可能性が上がる、ということです。
如何でしょうか？
この文章を読まれた後、挨拶をされる場面で、あなた様はどのような挨拶をされますか？
あなた様が自院様で成長されることを、心から応援しております。
【あなた様が将来目標にされるスタッフ様との出会いがあるかも？】
当協会が1年に1度だけ開催するメインセミナー『クリニカルコンシェルジュ養成講座』を、今年も９月に東京都内で開催します。
ゲスト講師も、ご参加されるスタッフ様も、
「スタッフ様限定」のセミナーですので、より等身大の学びが得られること間違いなしのセミナーです。
他院のスタッフ様同士のコミュニケーションを経て「私は将来●●さんみたいになりたい！」という、新たな目標が出来るかも知れません。
先日告知したばかりですが、
定員５０名様に対し、残りのお席が
２２席
と、既にたくさんのお申し込みを頂いております。
満員御礼・キャンセル待ちになる前に、お早めにお申し込み下さい。
