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「自信が無いのですが、どうしたら良いですか?」に答えてみた

「クリニックに、おもてなしを。」を理念に掲げるクリニカルコンシェルジュ協会の代表理事を務めます、根本和馬です。

当協会の姉妹ブランド、医経統合実践会の定期コンサルティングの中ではスタッフ様おひとりおひとりと個人面談させて頂きます。

私と一度でも面談させて頂いたスタッフ様は、少なく見積もっても3,000人はいらっしゃいます。

その面談の中で、結構多いご質問が、

「自信が無いのですが、どうしたら良いですか?」

です。

本日はそれにお答えします。実はとてもシンプルです。それは

「圧倒的な努力をすれば良い」

です。

これでこのブログを終えても良いくらいです(笑)

一時代を築いたロン毛の教師、金●先生のような言い回しになってしまい恐縮ですが、

「自信」という字は「自分を信じる」と書きます。

では、どうすれば自分を信じることが出来るようになるのでしょうか?それは

些細なことでも良いので、小さな成功(成長)体験を積むこと

です。

ではどうすれば小さな成功(成長)体験を積むことが出来るのでしょうか?それが

「圧倒的な努力すること」

なのです。

如何でしょうか?圧倒的な努力をされていますか?

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期限がある仕事でまず大切なことは?

「クリニックに、おもてなしを。」を理念に掲げるクリニカルコンシェルジュ協会の代表理事を務めます、根本和馬です。

当協会では1ヶ月に1回、メンバーが一堂に会してのミーティングを実施しています。

その中で約1時間、私からメンバーに色々話をさせてもらうのですが、先日は

「期限のある仕事で大切なことは、

1.まず期限を厳守すること

2.期限を厳守した上で、質が高いこと

この2つです」

と伝えました。

この2点が実現するために不可欠なことは

「その仕事にすぐに着手する」

です。

「この仕事はいついつまでで良いのだな」

と思っていたら、上記「1」は実現出来たとしても「2」は実現しない、私はそう確信しています。

質が高くないのですから、相手(院長先生・他のスタッフ様・患者さん等)の期待値を超えることはありません。

つまりそれは「作業」なのです。

また、その期限までに日にちや時間があったとしても、その期間で新たな業務を依頼されたり、別の課題が出てくる可能性もあります。

そういうものが1つ2つ加わることで

「あれもやらなきゃ、これもやらなきゃと忙しい」

となるのです。※実際には1つ2つ加わっただけで忙しいということは殆どありません(“忙しい”という字は“心を亡くす”と書きます。それ程の状態ではありませんよね 笑)

と言う訳で、今日の内容は

「とにかくすぐやる!

すぐにやって、常に余裕のある状態を作っており、新たな&急な依頼があっても対応出来る自分でいましょう」

というお話でした。

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