チェック項目３００以上！あなたのクリニックの
『おもてなし力』がたった４時間で分かるとしたら・・・
こんにちは。クリニカルコンシェルジュ協会の松本未宇です。
お忙しい中、このご案内をお読み頂きましてありがとうございます。
『スタッフの接遇応対力を上げ、患者満足度をアップさせたい！』
このように思いながらも、具体的にどうしたら良いか分からない院長先生はとても多いです。
そこで私達、クリニカルコンシェルジュ協会がお力になりたいと考え、この『クリニック おもてなし力診断』をご提供することにしました。
『クリニック おもてなし力診断』は、クリニカルコンシェルジュ養成コンサルタントである私達が、約４時間、クリニック様に訪問し、
以上の７つのカテゴリーについて診断させて頂きます。
これら７つのカテゴリーは更に細分化され、４時間でチェックする項目は３００項目以上です。
この『クリニック おもてなし力診断』、短期間に多くのクリニック様にお伺いすることが難しいのです。
なぜなら、当協会のコンサルタントは、定期的に開催しているクリニカルコンシェルジュ養成講座も担当しているからです。
現実的に私達がクリニック様に訪問出来るのは、１ヶ月に２医院様が限度です。
毎年、７月に開催する『クリニカルコンシェルジュ養成講座』の告知後、たった１週間で定員５０名様が満員御礼になったことを考えると、この『クリニック おもてなし力診断』も多くのお申し込みを頂くことが予想出来ます。
お申し込みが規定数を超えた後は、クリニック様にお伺い出来るのが半年～１年後ということも十分考えられますので、お早めにお申し込み下さい。
一般社団法人 クリニカルコンシェルジュ協会
松本 未宇
下記のお申込みフォームよりお申込みください。弊社よりお電話またはメールにてご連絡させて頂きます。
| 主催 | 一般社団法人 クリニカルコンシェルジュ協会 |
|---|---|
| 連絡先 | TEL:045-328-1206 FAX：045-328-1207 |
| 松本 | 77,000円 |
|---|
| 関東エリア | 11,000円 |
|---|---|
| 中部・東北エリア | 22,000円 |
| 関西・中国エリア | 33,000円 |
| 北海道・四国・九州エリア | 55,000円 |
接客業にやりがいを感じ、百貨店やディズニーストアなど様々な業種での接客を経験していく中で歯科助手という仕事に出会う。働いているうちに更に学びたくなり、医療事務の資格を取得。以降、学生アルバイト期間も含め、３年間歯科医院で勤務。
歯科医院では、治療のアシスタントだけではなく、カウンセリング（TC：トリートメント・コーディネーターと言います）も担当。
Drが治療に専念するために、Drの代わりに患者様の様々な思いを聴かせて頂く役目を担う。
その後、大好きな「接客」、挑戦したかった「事務職」、３年間で身に付けた知識や技術がある「医療従事者」、この３つの要素を兼ね備えている弊社に魅力を感じ、秘書事務として応募。
１０４人の中から採用に至る。
患者満足度を上げるためのヒントや、接遇力を上げるために心掛けることなどを、毎週月曜日に配信致します。
