こんにちは。
「クリニックに、おもてなしを。」
を理念に掲げるクリニカルコンシェルジュ協会の根本和馬です。
※クリニック様によっては、このおもてなしブログを印刷したり、クリニック様内のＳＮＳサービスに共有されるところもございます。ぜひ下記内容もそのようにして多くのスタッフ様にご一読頂けますと幸いです。
２０２６年６月現在、当協会の姉妹ブランド、『医経統合実践塾』の開催、真っ只中です。
今回の実践塾のメインテーマが「教育」ということもあり、
「本屋のビジネス書のコーナーにはたくさん『Ｚ世代をどう教育するか？』の類の本が平積みされています。所謂『昭和世代』が、この手の本を読んで勉強するのも大切ですが、一方で今時の若者が『昭和世代の社会人って、どのような仕事観なのだろう？』と思いを馳せるのも大切です」
と、講演でお伝えしています。
具体的なひとつを挙げます。
特に院長先生や先輩スタッフ、つまり上司があなた様にお言葉を掛けた際、それが聞き取れなかったとします。
その際、
「はい？」
と、聞き返すのは、大変失礼ですので、
「恐れ入りますが、もう一度お願いいたします」
と言えれば１００点ですが、それがどうしても難しい場合は、せめて
「もう一度お願いいたします」
にして下さい。
このような些細な言葉遣いも、立派なおもてなしです。
９月１０日に開催する当協会のメインセミナー『クリニカルコンシェルジュ協会』は、このような「社会人としての一般常識」もお伝えしますので、
・今年の４月に新卒スタッフ様が入社されたクリニック様
・今一度「社会人の常識」をスタッフ様に学んでいただきたい院長先生
・今後は「社会人の常識」をご自身が伝えたいとお考えの先輩スタッフ様
は、ぜひご参加下さい。
